Sobre a vaga de emprego
Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!
Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Suporte N1
📄 Tipo de oportunidade: CLT;
💻 Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
🕤 Horário Comercial: Escala 12x36.
📍 Local: Santo Amaro, São Paulo/SP;
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento de suporte técnico por telefone e acesso remoto;
- Registrar, categorizar e acompanhar chamados;
- Prestar suporte básico em microinformática, sistemas, aplicativos, hardware e software;
- Realizar instalação e configuração de softwares;
- Orientar usuários e apoiar na resolução de incidentes de baixa complexidade;
- Direcionar e escalar chamados quando necessário, garantindo o cumprimento dos SLAs.
Qualificações e Requisitos
- Conhecimento básico em microinformática e suporte técnico;
- Conhecimentos em Windows, Pacote Office e instalação de aplicativos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico, organizado e voltado ao atendimento ao usuário;
- Desejável experiência com Service Desk, Help Desk ou Suporte N1;
- Desejável conhecimento em ferramentas de chamados/ITSM.
Para saber mais sobre nós, acesse nosso site: https://3amit.com.br/
#vemser3AM
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
3AM IT Services
Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário....