Supervisor de Qualidade
Sobre a vaga de emprego
"A oportunidade de liderar e supervisionar a equipe de Qualidade na Foundever Brasil em regime híbrido.
Atua de forma autônoma na gestão da equipe de Analistas de Qualidade em todos os seus níveis hierárquicos (Junior, Pleno e Sênior), conduzindo rotinas de acompanhamento, garantindo a padronização e a efetividade dos processos de qualidade. É responsável por analisar os resultados da área, identificar desvios e liderar a construção de planos de ação junto ao time tanto de forma corretiva como proativa. Atua na comunicação com áreas parceiras, participa de projetos de melhoria contínua e contribui com a evolução de políticas e procedimentos. É referência técnica dentro da equipe. Realiza apresentação de resultados para clientes internos e externos de forma autônoma. Tem experiência comprovada em gestão de pessoas e demandas da área de qualidade
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo; • Desejável MBA ou cursos de pós-graduação voltados a área de qualidade, administração ou dados • Experiência em gestão de equipes de qualidade; • Experiência com metodologias de Qualidade, como COPC e Six Sigma, speech analytics; • Certificação Yellow Belt; • Inglês C1
Benefícios
- Ambiente de trabalho flexível e colaborativo
- Oportunidade de desenvolvimento profissional
- Acesso a programas de treinamento e capacitação
- Ambiente inclusivo e diversificado
Sobre:
O salário é de R$ 5636,85 mensais
Escala: segunda a sexta
Horário: 09:00 as 18:00
Modalidade: Hibrído
Início: Imediato.
💳 Benefícios: VR ou VA de R$23,00/dia + Assistência Médica e Odontológica + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche.
O Supervisor de Qualidade terá um papel fundamental no desenvolvimento e na excelência da empresa, contribuindo para um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente."
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. No...