Operador de Rastreamento

DESCRIÇÃO DO CARGO

Buscamos um profissional atento, ágil e comprometido para atuar no monitoramento preventivo de veículos e cargas em tempo real, por meio de sistemas de rastreamento e telemetria. O profissional será responsável por identificar situações de risco e acionar os protocolos de segurança necessários para garantir a integridade das cargas, dos veículos e da operação logística.

ATIVIDADES

- Monitorar veículos e cargas em tempo real por meio de sistemas de rastreamento, telemetria e geolocalização;

- Acompanhar o cumprimento das rotas e identificar situações fora do padrão operacional;

- Identificar e tratar alertas de desvio de rota, paradas não programadas, excesso de velocidade, acionamento de botão de pânico e demais ocorrências de risco;

- Realizar contato com motoristas, transportadores e embarcadores para validação de ocorrências e acompanhamento das operações;

- Acionar protocolos e planos de contingência em casos de emergência, sinistro ou suspeita de roubo;

- Acionar equipes de pronta-resposta e/ou autoridades competentes, quando necessário, seguindo os procedimentos estabelecidos;

- Registrar ocorrências, tratativas e informações operacionais nos sistemas internos;

- Atualizar o status das operações e entregas nos sistemas e portais dos clientes;

- Comunicar falhas ou irregularidades nos equipamentos de rastreamento à equipe técnica responsável;

- Manter registros precisos das ocorrências e garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e gerenciamento de riscos.

REQUISITOS

Escolaridade:

- Ensino Médio completo.

Conhecimentos:

- Conhecimento intermediário no Pacote Office, especialmente Excel;

- Facilidade para utilização de sistemas web e plataformas de monitoramento;

- Experiência com rastreamento veicular e/ou gerenciamento de riscos.

Diferenciais:

- Experiência em Gerenciamento de Riscos (GR);

- Experiência em logística ou monitoramento de frotas;

- Conhecimento em sistemas de rastreamento e telemetria, como Omnilink, Sascar, Autotrac e OnixSat.

Competências comportamentais:

- Atenção e concentração;

- Agilidade e senso de urgência;

- Atenção aos detalhes;

- Controle emocional para atuação em situações de pressão;

- Responsabilidade e comprometimento;

- Organização;

- Comunicação clara e objetiva;

- Proatividade;

- Capacidade de trabalhar em equipe.