Gerente de Loja

EMPRESA

A paixão pela panificação deu origem à empresa em 2006, hoje a maior indústria de pães, doces e salgados congelados de Santa Catarina, e uma das maiores do Brasil.

ATIVIDADES

O colaborador atuará como Gerente de Loja, ou seja, estará sob sua supervisão todas as atividades pertinentes a gestão de equipe, gestão operacional, atendimento ao cliente, gestão financeira/ADM da loja, bem como segurança e conformidade da mesma. Suas principais responsabilidades são:

• Supervisionar, liderar, treinar e avaliar a equipe de vendas e atendimento.

• Resolver conflitos e mediar situações entre clientes e colaboradores.

Motivar a equipe para atingir metas de vendas e garantir um ambiente de trabalho positivo.

Dar feedbacks constantes para a equipe, a fim de instruí-los sobre a melhor maneira de desenvolver suas atividades e para que tenham conhecimento dos seus pontos fracos e fortes, oferecendo a oportunidade de melhorarem e evoluírem profissionalmente.

Supervisionar o funcionamento diário da loja, garantindo que as operações sejam eficientes e que os procedimentos sejam seguidos.

• Acompanhar o controle de estoque e garantir que haja produtos suficientes para atender à demanda e que todos os produtos da loja, estejam dentro do prazo de validade.

Gerenciar e organizar a loja, incluindo a disposição dos produtos e a apresentação da loja.

• Promover a excelência no atendimento ao cliente, garantindo que ele tenha uma experiência positiva.

• Buscar a fidelização, lidar com reclamações e sugestões dos clientes.

• Acompanhar as metas de vendas e lucro, e propor ações para melhoria do desempenho da loja.

• Gerenciar e controlar as despesas da loja.

• Realizar tarefas administrativas, como a preparação de relatórios, envio de documentos, ajustes e acompanhamento da Folha de Ponto dos funcionários, escala de folgas da equipe, despesas de cartão corporativo, controle de materiais de limpeza, escritório, dentre outros para garantir o bom funcionamento da loja.

• Garantir que a loja esteja em conformidade com as leis e regulamentos de segurança e saúde.

• Acompanhar as políticas e procedimentos de segurança da empresa.

EXIGÊNCIAS

• Ensino Médio Completo;

• Inglês Intermediário para conversação esporádica com possíveis clientes estrangeiros; ( desejável )

• Vivência anterior como Gerente de Loja, preferencialmente de alimentos, perecíveis e/ou congelados de maneira geral.

DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO

Tipo de Contratação: CLT - Efetivo

Local de Trabalho: Mandaqui

Escala x Horário de Trabalho: Escala 6x1 – folga fixa na semana e domingos alternados

Salário: R$ 2.860,00 + 40% Cargo de confiança = R$4.000,00

Comissão de 0,5% sobre faturamento da loja se a meta estipulada for alcançada.

Benefícios:

Vale Transporte

Vale Alimentação – R$ 550,00 mês

Plano odontológico (após 3 meses)

Gympass (após 3 meses)

20% de desconto nos produtos da loja