Sobre a vaga de emprego
Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de e-commerce de moda de luxo.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Temporário;
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
Local de Trabalho: Brooklin – São Paulo/SP (Avenida das Nações Unidas);
Modelo de Atuação: Híbrido – comparecimento ao escritório 2 vezes ao mês.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Realizar atendimento aos clientes por telefone e e-mail, atuando no pré e pós-venda;
• Atender e solucionar demandas relacionadas a entregas, rastreamento, tamanhos, trocas e demais solicitações dos clientes;
• Garantir um atendimento de qualidade, com agilidade nas respostas e foco na satisfação do cliente;
• Conduzir os atendimentos de forma autônoma, buscando soluções e acompanhando os casos de ponta a ponta;
• Interagir com áreas relacionadas para atender às demandas dos consumidores e contribuir para uma experiência positiva.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Ensino médio completo (Se tiver o superior completo ou cursando será um diferencial);
• Idiomas: Inglês intermediário para leitura e escrita;
• Conhecimentos: Pacote Office básico (Excel e Word) e facilidade no uso de computadores e navegação entre diferentes ferramentas;
• Experiência: Experiência prévia com atendimento ao cliente/Customer Service, incluindo atendimento por telefone e condução de casos críticos.
O QUE É DESEJÁVEL:
• Inglês para conversação;
• Experiência em atendimento com foco na resolução de problemas e autonomia na condução dos casos.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de pe...
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