Sobre a vaga de emprego
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Customer Success, com perfil consultivo, analítico e orientado ao relacionamento com clientes.
A pessoa será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, entender suas necessidades e transformar dados e informações em insights e soluções, contribuindo para a evolução da operação e para uma experiência cada vez melhor.
Principais responsabilidades
- Gerenciar o relacionamento e atendimento aos clientes;
- Atuar de forma consultiva, entendendo necessidades e propondo soluções;
- Acompanhar indicadores e resultados dos clientes;
- Analisar dados para identificar oportunidades, problemas e melhorias;
- Elaborar e acompanhar análises e relatórios;
- Utilizar dados para apoiar a tomada de decisões;
- Atuar em conjunto com diferentes áreas para garantir a qualidade da entrega ao cliente.
Requisitos
- Experiência com Customer Success, atendimento consultivo, gestão de clientes ou áreas relacionadas;
- Excel avançado;
- Conhecimento em análise de dados e indicadores;
- Perfil analítico e capacidade de interpretar informações;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil consultivo, com capacidade de entender o problema do cliente e propor soluções;
- Organização, autonomia e visão de negócio.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Work On
Somos uma agência especializada em Trade Marketing e merchandising com foco em resultados.Terceirização efetiva e temporária, Treinamentos com inteligência aplicada também fazem parte das nossas operações.Atuamos em todo Brasil (+ de 15 mil PDVs) e possuímos em média 5.000 colaboradores, além de equipes dedicadas para coletas de dados nos PDVs (Business Intelligence).Estamos entre as maiores agências de Trade Marketing do Brasil!Nosso...