ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL
Sobre a vaga de emprego
VAGA | Atendente de Help Desk 1º Nível
SOBRE A VAGA:
- Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial
- Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h
- Contratação CLT
- Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios
🎓 REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo)
- Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses);
- Conhecimentos em ITIL V4 ou superior;
- Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
- Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP.
🔧 RESPONSABILIDADES:
- Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
- Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
- Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.
💼 BENEFÍCIOS:
- Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Plano de saúde Dona;
- Convênio Sesc;
- GoGood (saúde e bem estar)
Requisitos:
Estudos
Competências
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