Assistente de Arbitragem (Ocorrências Logísticas)

Somos a J&T Express, uma das maiores empresas de logística e entregas do mundo, presente em 13 países e conectando bilhões de pessoas todos os dias.

🚀 Juntos temos futuro!

Assistente de Arbitragem – Matriz (Vila Olimpia - São Paulo/SP)

💼 Principal responsabilidade:

* Realizar o acompanhamento e tratamento de casos de arbitragem (ocorrências logísticas);

* Analisar perdas e avarias de pedidos;

* Analisar o histórico e a rastreabilidade das solicitações, identificando erros e possíveis responsáveis pelas ocorrências;

* Realizar análises operacionais relacionadas às encomendas e aos processos internos;

* Garantir o cumprimento das metas diárias de produtividade;

* Atuar em conjunto com as áreas de Atendimento ao Cliente, Qualidade e Operações.

🚀 Você fará parte de uma operação estratégica, contribuindo diretamente para a melhoria dos processos logísticos e a resolução de ocorrências, garantindo a melhor experiência para os nossos clientes.

🎯 Requisitos:

* Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);

* Experiência com análise e tratamento de pedidos, atendimento ao cliente, logística ou áreas correlatas;

* Atenção aos detalhes;

* Boa comunicação e organização;

* Perfil proativo e orientado para resultados;

* Conhecimento básico em Pacote Office.

📍 Local:

* São Paulo/SP – Matriz (100% presencial).

📄 Contratação:

* CLT – Efetivo;

* Salário: Pretensão Salarial

⏰ Horário de Trabalho:

* AH5 – Segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00 Sexta-feira, das 08h00 às 17h00;

🎁 Benefícios:

* VR;

* VA;

* Vale-Transporte;

* Assistência Médica

* Assistência Odontológica

* Seguro de Vida;

* TotalPass;

* Convênio Farmácia;

* PLR;

🌍 Diversidade

Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo para todas as pessoas.