Analista de Suporte Atendimento PL
Sobre a vaga de emprego
GI GROUP HOLDING - líder global em soluções de recursos humanos em parceria com nosso cliente empresa multinacional no ramo de Transporte e Logística. CONTRATA:
Analista de Suporte Atendimento PL
Local: Vila Leopoldina São Paulo SP
Atividades:
Analisar problemas complexos, incidentes e ocorrências, atuando de forma autônoma na resolução e mitigação de impactos; Elaborar e analisar relatórios de performance, monitoria e indicadores semanais e mensais, identificando tendências e oportunidades de melhoria; Conduzir contato com áreas internas para acompanhamento de entregas, tratativas de exceções e escalonamentos; Atuar como ponto de apoio técnico para pares e colegas de nível inferir, orientando e compartilhando conhecimento; Participar ativamente de projetos da área, realizando levantamento de requisitos, testes e acompanhamento das implementações; Extrair, consolidar e analisar informações em ferramentas globais e BI para tomada de decisão; Conduzir reuniões e calls com regional e stakeholders, apresentando resultados, riscos e planos de ação; Mapear processos e propor melhorias contínuas visando ganhos de produtividade, qualidade e experiência do cliente; Acompanhar KPIs da área e garantir planos de ação para desvios identificados.
Requisitos: Inglês intermediário (será testado durante o processo); Excel avançado (Será testado);
Conhecimento avançado em Power Bi e Power Automate;
Experiência com digitalização, dashbords; dados de performances;
Ensino superior concluído;
Salário R$: 6063,00
Benefícios: vale refeição R$ 44,00 + vale transporte
Horário: Seg a Sex 08:30 às 17:30 - presencial
Temporária 180 dias!
Boa sorte!!!
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Gi Group
O Gi Group é uma multinacional italiana reconhecida como uma das líderes globais em soluções dedicadas ao desenvolvimento do mercado de trabalho.Nosso maior destaque está nas atividades de Recrutamento & Seleção, Administração de Temporários, projetos de Terceirização (Outsourcing), Trade Marketing, Treinamento e Consultoria Empresarial e Programa de Estágios....