ANALISTA DE SUPORTE II – TEMPORÁRIO

IlhaService Tecnologia Presencial (São José do Rio Preto, SP) Publicada em 23/09/2026
TEMPORARIO
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Sobre a vaga de emprego

ANALISTA DE SUPORTE II – TEMPORÁRIO

A ILHASERVICE Tecnologia está em busca de um(a) Analista de Suporte II para atuar em um projeto temporário de cobertura de férias, em São José do Rio Preto/SP.

Se você possui experiência em suporte técnico, ambientes Microsoft, redes, hardware e atendimento a usuários, essa oportunidade pode ser ideal para você colocar sua experiência em prática em um ambiente profissional e estruturado.

LOCAL DE TRABALHO: R. Amália de Vasconcelos Augusto, 2 - Jardim São Marcos, São José do Rio Preto - SP

JORNADA: Segunda a sexta-feira - das 08h às 17h

Carga horária: 200 horas/mês

CONTRATO: Temporário – Cobertura de férias

Período previsto: 13/10/2026 a 27/10/2026

REMUNERAÇÃO: R$ 2.757,54

BENEFÍCIOS:

  • Vale Alimentação: R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%;
  • Vale Transporte;
  • Convênio SESC;
  • Plano de Saúde: Dona Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • GoGood.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Você atuará diretamente no suporte aos usuários e na manutenção do ambiente de TI, incluindo:

  • Instalação, configuração e suporte de equipamentos de TI;
  • Diagnóstico e resolução de incidentes;
  • Suporte a Windows e ferramentas Microsoft;
  • Suporte a Office 365, Teams e OneDrive;
  • Instalação e configuração de softwares;
  • Suporte básico em infraestrutura de redes e cabeamento;
  • Atendimento e acompanhamento de chamados;
  • Documentação de procedimentos e soluções;
  • Identificação de oportunidades de melhoria e automação.

REQUISITOS:

  • Superior completo em TI;
  • Mínimo de 3 anos de experiência na área;
  • Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows;
  • Conhecimento em Active Directory;
  • Conhecimento em Office 365 e Pacote Office;
  • Conhecimentos em redes TCP/IP, redes wireless e segurança;
  • Experiência avançada em manutenção de hardware;
  • Conhecimento básico em Linux;
  • Inglês básico para leitura.

CERTIFICAÇÕES:

  • ITIL V4 ou superior;
  • MD-102 – Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente.

PERFIL QUE BUSCAMOS:

Profissional com comunicação clara e objetiva, dinamismo no atendimento aos usuários, capacidade de trabalhar com tranquilidade diante de situações inesperadas e facilidade para seguir procedimentos e normas.

Se você tem experiência em suporte de TI e busca uma oportunidade para atuar em um projeto de curto prazo, venha fazer parte do nosso processo seletivo!

Requisitos:

Estudos
Ensino Superior
Outros
Disponibilidade para viajar

Benefícios:

Valorizado

Experiência profissional
Entre 3 e 5 anos
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