Analista de Suporte Help Desk- São Bernardo do Campo/SP
Sobre a vaga de emprego
BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona TÉCNICO DE INFORMÁTICA DE CAMPO para cidade de São Bernardo do Campo.
Responsabilidades
- Realizar visitas técnicas presenciais aos clientes
- Realizar atendimento de chamados por telefone, chat e sistema de chamados
- (Help Desk/service Desk) quando não tiver em atendimento externo.
- Diagnosticar e solucionar problemas em computadores e notebooks, impressoras e periféricos.
- Prestar suporte técnico aos usuários em ambientes windows e macOS.
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks e impressoras
- Instalar , configurar e realizar manutenção de equipamentos de rede, como switches, roteadores, access points e modems
- Realizar configuração e suporte ao Microsoft 365 ( Outlook,Word, Excel, PowerPoint e OneDrive).
- Executar formatação, instalação e atualização de sistemas operacionais.
- Realizar backup e restauração de dados.
- Realizar montagem e manutenção de computadores.
- Realizar crimpagem de cabos RJ45, montagem de keystone e patch panela.
- Apoiar na instalação e organização de infraestrutura de rede.
- Intermediar contato com fornecedores e prestadores de serviços dos clientes quando necessário
- Registrar todos os atendimentos no sistema de chamadas, seguindo os processos internos da empresa.
Requisitos
- Experiência: Acima de 1 Ano
- Donínio em suporte técnico de informática
- CNH categoria B
- Motocicleta própria para deslocamento
- Conhecimento em windows, Microsoft Office e redes de computadores
- Conhecimento em montagem e manutenção de computadores.
- Conhecimento básico em cabeamento estruturado e equipamentos de rede
- É indispensável possuir prática e segurança para dirigir, pois a função exige deslocamentos frequentes para atendimento aos clientes
- Ensino Médio Completo
- Determinado e gosta de desafios
Horário
- De segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:30 e sabados intercalados das 08;00 às 12:00.
Conhecimento e Habilidades: Conhecimento em montagem e manutenção de computadores, conhecimento básico em cabeamento estruturado e equipamentos de rede, conhecimento em Windows Office e redes de computadores
Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte, Vale / Auxílio alimentação, Vale / Auxílio refeição, Comissionamento: Não
Carga horária semanal: 44 Horas
Regime de Contratação: CLT
Salário da Vaga
Salário Fixo: R$1905,00 por Mês.
Requisitos:
Estudos
Outros
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Sobre a Empresa
BM VAGAS
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Dados Sobre a Vaga
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