Subencarregado de agência
Sobre a vaga de emprego
Objetivo do cargo:
Atender e orientar os clientes prezando por sua satisfação. Verificar funcionamento de equipamentos e ferramentas de trabalho. Orientar os funcionários e zelar pela manutenção dos ambientes. E prestar apoio aos encarregados nas regiões de Mogi das Cruzes, Suzano e Santa Isabel.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Habilidade com pacote office;
- Experiência com atendimento ao cliente e liderança;
- Habilidade com pacote office.
Atribuições da vaga:
- Realizar atendimento aos clientes, informando horários, itinerários ou reclamações visando a satisfação dos mesmos;
- Abrir os caixas, conferindo o saldo e ligando os terminais e impressoras para o início das atividades;
- Treinar os colaboradores admitidos na operacionalização do sistema e postura no atendimento aos clientes;
- Realizar o fechamento geral da bilheteria no final do expediente a fim de, informar a tesouraria do faturamento;
- Prezar pela limpeza e organização do ambiente;
- Controlar estoque de cartões;
- Contribuir na elaboração dos processos organizacionais relacionados à área de trabalho, bem como assegurar o cumprimento dos procedimentos do sistema da qualidade, segurança, meio ambiente e saúde (SGI) pela equipe.
- Apoiar o Encarregado de Agência nas ações que forem necessárias.
Diferenciais:
- Ensino superior cursando ou completo em áreas de gestão.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Sobre a Empresa
Passaro Marron
A Pássaro Marron foi fundada em 1935 tendo como objetivo a ligação das cidades de Mogi das Cruzes, Guararema, São José dos Campos, Jacareí, Caçapava, Taubaté e Aparecida a capital cidade de São Paulo.A empresa chamava-se originalmente Pássaro Azul, mas o azul dos veículos vivia coberto pelo marrom da poeira das estradas de terra. Em dias de chuva, eram comum crianças sujarem as laterais dos veículos de barro e afirmavam insistentemen...