Tecnico de Suporte
Sobre a vaga de emprego
Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Suporte - N1
📄 Tipo de oportunidade: CLT;
💻 Modelo: Presencial ;
🗓 Período: Indeterminado;
🕤 Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.
📍 Local: Goiania/GO
Responsabilidades e Atribuições:
Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários ;
Registrar, classificar e acompanhar chamados;
Efetuar diagnóstico inicial de incidentes e esclarecer dúvidas dos usuários;
Prestar suporte básico em hardware, software e aplicações;
Encaminhar chamados para níveis superiores quando necessário;
Cumprir os procedimentos e SLAs definidos para a operação.
Qualificações e Requisitos:
Curso Técnico em Informática ou Rede
Experiencia com atendimento
Foco no cumprimento de SLA
Demais informações
Trata-se de uma oportunidade CLT com prazo indeterminado. Início a combinar, atuando no horário: 08:00 as 1700hrs com 1 hora de descanso/almoço.
Valor de R$ 3.502,68 + VR/VA R$ 32,67 (10% de desconto) + VT opcional (6% de desconto) + Convênio médico coparticipativo e plano odontológico (opcionais) + descontos com faculdade Unyleya (Graduação e Pós) + seguro de vida. É do seu interesse dar continuidade?
É do seu interesse dar continuidade?
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
3AM IT Services
Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário....