Atendimento ao Cliente
Sobre a vaga de emprego
📍 100% Presencial | Curitiba/PR
Sobre a oportunidade
A vaga é para atuação em um projeto do segmento de entretenimento e apostas esportivas (BET), realizado em parceria com uma empresa global do setor.
O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.
Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.
O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.
Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.
Atividades
- Atendimento receptivo via chat;
- Esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e jogos;
- Suporte aos usuários durante partidas e eventos ao vivo;
- Consulta de informações e acompanhamento de dados em tempo real.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Ter 18 anos ou mais;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Residir em Curitiba ou Região Metropolitana.
Remuneração
- Salário: R$ 1.700,00;
- Bonificação por desempenho: R$ 266,00;
- Bonificação por assiduidade: R$ 100,00.
Modelo de trabalho
- 100% presencial;
- Local: Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro – Curitiba/PR – CEP 80410-201.
Jornada de Trabalho
- Escala 6x1, com folgas rotativas;
- Horário de trabalho: 17h40 às 00h00;
- Jornada diária: 6h20;
- Jornada semanal: 36 horas;
- Atendimento 100% via chat.
Treinamento
- Horário: 16h00 às 00h00;
- Segunda a sexta-feira;
- Duração média de 4 semanas;
- Treinamento remunerado;
- Registro em CLT desde o primeiro dia;
- É necessária disponibilidade total durante todo o período de treinamento.
IMPORTANTE: o horário do treinamento é diferente do horário de trabalho. Após a conclusão do treinamento, o colaborador passa a atuar no horário da escala 6x1: 17h40 às 00h00.
Benefícios
- Vale-refeição/alimentação: R$ 14,06 por dia trabalhado;
- Vale-transporte;
- Auxílio-creche: R$ 255,00 por mês para crianças de até 26 meses;
- Assistência médica e odontológica, sem carência e com possibilidade de inclusão de dependentes;
- Gympass para colaborador e dependentes;
- Atendimento psicológico gratuito;
- Curso de idiomas interno;
- Descontos e convênios com universidades, escolas de idiomas e parceiros;
- Bonificações por desempenho e assiduidade.
- Adicional noturno, conforme legislação vigente e período trabalhado em horário noturno.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. No...