AGENTE DE TELEATENDIMENTO
Sobre a vaga de emprego
O ATENDENTE SERÁ RESPONSÁVEL POR:
- Você atuará no atendimento receptivo por voz aos clientes do segmento bancário, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e solucionando solicitações relacionadas aos cartões e serviços bancários. No dia a dia, será responsável por atender demandas como consulta e detalhamento de faturas, aumento de limite, contestação de valores, parcelamento de faturas, bloqueio e desbloqueio de cartões, casos de perda ou roubo, emissão de segunda via, orientações sobre o aplicativo e localização de cartões. Também prestará informações e suporte relacionados a seguros, sem realizar cobranças.
Perfil que buscamos:
- Excelente comunicação verbal e boa oratória;
- Resiliência para atuar com metas e indicadores;
- Boa digitação e conhecimentos básicos de informática;
- Organização e disciplina operacional.
Jornada de trabalho (escala revezamento 6x1):
- 09h00 às 15h20
- 10h00 às 16h20
- 14h20 às 20h40
- 15h20 às 21h40
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
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Dados Sobre a Vaga
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