Consultor de Pós Vendas
Sobre a vaga de emprego
SOBRE A EMPRESA
Nosso cliente é uma importante multinacional francesa atuante no segmento de Telemetria e Rastreamento de veículos.
SOBRE A VAGA
O(a) Consultor(a) de Pós-Venda que será fundamental na gestão da jornada do cliente após a venda, assegurando uma experiência excepcional. Este profissional atuará como a principal referência dentro da empresa, colaborando com equipes internas para otimizar processos e garantir a satisfação do cliente. Com foco em resultados, o(a) consultor(a) desenvolverá estratégias para fidelização e engajamento, contribuindo para o sucesso contínuo dos clientes e da empresa. Este profissional será responsável pelo estado do Mato Grosso e Rondônia, o qual viajará para fazer o atendimento presencial aos clientes.
RESPONSABILIDADES
- Gerenciar a jornada do cliente após o fechamento do negócio.
- Assegurar a satisfação do cliente e otimizar a experiência.
- Colaborar com equipes internas para melhorar processos.
- Desenvolver estratégias para fidelização e engajamento dos clientes.
- Condução de treinamentos presenciais e remotos;
- Gestão e melhoria de processos;
REQUISITOS
- Ensino superior completo;
- Experiência sólida em Pós-Venda, Customer Success ou áreas correlatas;
- Experiência em empresas de SaaS, tecnologia, gestão de frotas ou segmentos correlatos;
- Experiência com NPS, churn, fidelização e sucesso do cliente;
- Experiência com implantação e onboarding de soluções e Análise de indicadores e gestão de KPIs;
- Excel e PowerPoint em nível intermediário;
- Disponibilidade total para viagens constantes;
- CNH B ativa e válida.
Requisitos:
Estudos
Competências
Receba vagas de Cuiabá, MT em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de Cuiabá - MT e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!